購入したダイヤがゲーム内に反映されません
2020/03/30
お手数ですが、下記の動作をお試しください。
①一度アプリを終了してください
②再度ログインし、ダイヤ購入の画面にて購入失敗したアイテムをタップしてください
③App StoreまたはGoogl Playの決済ウィンドウが出ましたら、そのままそのウィンドウを閉じてください(購入しないようにご注意願います)
※この時点でエラーメッセージが表示される場合はその内容またはスクリーンショットをご提供ください。
④ダイヤの数量に変化がないかご確認ください
以上の動作でダイヤが反映されない場合は、
下記の内容が確認できるiTunesの決済情報画面、またはGoogle Playからの決済詳細メールのスクリーンショットを添付して、サポートまでお問い合わせくださいますようお願い致します。
- 注文番号
- 日時
- 購入した総額
- アイテム名、販売元、種類、単価が記載されている一覧の画面
※サポート連絡方法:ゲーム画面右上の歯車アイコン→「設定」→「ヘルプ&サポート」をタップ